Regolamento Residence Acquedolci
La Direzione del Residence Acquedolci invita i signori clienti a leggere e applicare seriamente il seguente regolamento a garanzia di un adeguato soggiorno all’interno degli appartamenti e presso le zone comuni, nel rispetto del vivere comune.
L’inosservanza delle regole indicate e delle ulteriori disposizioni definite dalla Direzione, comporta l’allontanamento del trasgressore e la relativa segnalazione del fatto a tutte le organizzazioni turistiche nazionali e internazionali, salvo la segnalazione alle Pubbliche Autorità nel caso in cui l’inosservanza possa costituire eventuale reato.
Art. 1) LA PRENOTAZIONE
La prenotazione si ritiene confermata, previo accordo, con il versamento del deposito pari al 30% dell’intero importo indicato nel listino prezzi.
Art. 2) DISDETTE e ANNULLAMENTO della PRENOTAZIONE
Partenze anticipate e arrivi ritardati, causano notevoli disaggi all’organizzazione e danni all’amministrazione, pertanto nei casi succitati la Direzione è costretta ad addebitare l’intero importo del periodo prenotato se non utilizzato.
Nel caso di rinuncia della prenotazione il cliente è tenuto a trasmettere l’annullamento della prenotazione entro 20 (venti) giorni dalla data d’inizio soggiorno, contrariamente la Società di gestione si riserva di trattenere l’intero importo dell’acconto precedentemente versato.
Qualora il cliente comunichi la rinuncia del soggiorno entro 30 (trenta) giorni lavorativi, prima della data di inizio soggiorno e si verifichi un subentro per lo stesso periodo, la Società di gestione rimborserà il 50% dell’acconto versato dal cliente rinunciatario.
Art. 3) ALL’ARRIVO
Il cliente potrà usare l’unità abitativa a partire dalle ore 18.00 del giorno di inizio del suo godimento periodico. In caso di ritardo avvisare tempestivamente.
Diversamente l'appartamento sarà tenuto a disposizione solo per un altro giorno, dopodiché potrà essere affittato con le conseguenze per il cliente.
All’atto dell’arrivo i clienti sono tenuti a consegnare i loro documenti d’identità per la registrazione richiesta dalla norma vigente. Le chiavi dell’unità verranno consegnate direttamente dal personale incaricato presso il reparto Ricezione durante l’orario di funzionamento di quest’ultimo.
La presenza, anche occasionale, nell'immobile, di un numero di persone superiore a quello convenuto comporterà la risoluzione della prenotazione. A questo riguardo i bambini sono considerati come adulti.
Si può comunque autorizzare, su richiesta, qualora ciò sia consentito dalla normativa vigente,l'alloggio di una persona in più contro il pagamento di un sovrapprezzo.
Art. 4) CAUZIONE
Prima di entrare nell'unità il cliente dovrà versare all'incaricato una cauzione il cui ammontare è di
€. 100,00.
Tale cauzione avrà la funzione di garanzia per la buona conservazione e riconsegna nello stesso stato dell'unità immobiliare e degli arredi e dei corredi; far fronte inoltre ad eventuali inadempienze circa il rimborso delle spese ed il ritardo nella consegna delle chiavi.
Art. 5) RESTITUZIONE della CAUZIONE
La cauzione sarà restituita, al netto dei danni, delle pulizie straordinarie, delle eventuali penali, al momento della riconsegna delle chiavi.
Qualora la natura ed entità dei danni provocati vada oltre l’importo della cauzione stessa la Società di gestione si riserva, oltre ad incamerare la cauzione, a comunicare per iscritto l’ammontare del danno e a chiederne il rimborso al cliente.
Questi sarà tenuto a corrispondere alla ricezione della distinta dei danni l'ammontare della eccedenza rispetto alla cauzione prestata.
Eventuali partenze anticipate rispetto all'orario previsto in ore di chiusura della ricezione, comporteranno la mancata restituzione della cauzione, la stessa sarà resa al domicilio del cliente solo dopo il controllo dell’appartamento.
Art. 6) VERBALE di CONSEGNA
Al momento della presa in consegna dell'unità immobiliare nonché degli arredi e dei corredi, l'utente deve firmare un verbale nel quale saranno indicato la consistenza dei beni nonché la data e l'ora di consegna.
Il cliente ha poi 24 ore di tempo per fare rilevare eventuali mancanze rispetto all'inventario dei beni mobili contenuti nell'unità o difetti nello stato di conservazione dell'unità e degli arredi.
Trascorso tale termine ogni mancanza o danno saranno a lui imputabili.
Art. 7) LE CHIAVI
Il cliente diventa custode delle chiavi per tutto il periodo del soggiorno, e devono essere restituite alla persona incaricata prima della partenza. E' vietato farne copie.
Art. 8) RILASCIO DELL'UNITA'
Il rilascio delle unità deve avvenire tassativamente entro le ore 10.00 dell'ultimo giorno di soggiorno, eventuali deroghe devono essere concordate, preventivamente con la Direzione.
In ogni caso, chi sta per rilasciare l'unità deve avvisare la Ricezione che provvederà ad inviare un incaricato per la verifica dello stato dell'unità, degli arredi e corredi, della pulizia e la consegna della biancheria (se in possesso) la quale dovrà essere depositata sul pavimento del corridoio.
Art. 9) STATO di RICONSEGNA delle UNITA'
Ogni unità dovrà essere rilasciata nello stesso stato in cui è stata presa in consegna. Vi è altresì l'obbligo di asportare i rifiuti, le cibarie avanzate, ripulire i ripiani interni dei mobili e lasciare il frigorifero e congelatore vuoto e qualsiasi residuo della presenza dell'occupante uscente.
In caso quanto sopra non avvenisse, il cliente uscente è obbligato a pagare le pulizie straordinarie necessarie.
Art. 10) DANNEGGIAMENTI GRAVI
Qualora il cliente uscente, o altri utenti di cui è responsabile, arrechino all'unità danni sarà imputato il costo relativo al risarcimento, l’importo sarà determinato sulla base del costo di mercato per la sostituzione degli oggetti, arredi ed impianti danneggiati nonché del relativo costo della manodopera necessaria per le riparazioni e/o sostituzioni.
Art. 11) OSPITI
Eventuali ospiti devono essere comunicati dal cliente alla Ricezione prima del loro ingresso al Residence e rilasciare i propri documenti d’identità.
Il cliente, dovrà informare ed obbligare i suoi ospiti alla osservanza delle presenti norme e risponde in solido con gli stessi.
I genitori devono sorvegliare i bambini in modo che questi non arrechino danni alla proprietà comune, disturbo e molestia agli altri clienti.
Art. 12) CUSTODIA OGGETTI
Ciascun cliente è tenuto a custodire gli oggetti di sua proprietà.
La Direzione non assume alcuna responsabilità per eventuali smarrimenti o asportazione di valori non consegnati in custodia alla stessa.
Art. 13) RESPONSABILITA’
La Direzione non risponde, al di fuori dei limiti e delle circostanze previste dal Codice Civile e dalle altre leggi italiane in materia, su eventuali danneggiamenti o furti auto, incidenti al mare o simili.
Art. 14) PULIZIA GIORNALIERA
Solo se richiesto dal gentile cliente, la Direzione provvede al riordino e alla pulizia quotidiana dell’appartamento. Il costo è di € 15,00 al giorno.
Art. 15) BIANCHERIA da BAGNO e LENZUOLA
La biancheria da bagno (telo doccia, asciugamani, asciugamani bidè, shampoo-doccia) e le lenzuola non sono compresi nel prezzo, l’eventuale fornitura, su richiesta del cliente, comporta la spesa di
€. 6,00 per persona e al giorno.
Art. 16) LE TELEFONATE
I gentili clienti, per effettuare le telefonate dall’appartamento, possono richiedere la linea esterna alla Ricezione, all’atto della partenza verrà addebitato il costo complessivo secondo le tariffe applicate dagli operatori telefonici.
Art. 17) LA PISCINA
L'accesso in piscina è consentito negli orari indicati in loco, con cuffia e doccia prima di entrare in acqua. L'uso della piscina e delle altre attrezzature messe a disposizione degli ospiti è sotto la diretta cura e responsabilità dell'utilizzatore.
Art. 18) LA PALESTRA
I locali della Palestra non sono aperti ai clienti del residence salvo autorizzazione data dagli istruttori che gestiscono l’attività.
Art. 19) IL POSTEGGIO
Il posteggio esterno dell’auto è libero e incustodito.
La Direzione non risponde di eventuali danni causati alle auto da altri residenti o individui estranei al Residence, o per danni conseguenti condizioni atmosferiche sfavorevoli, la caduta di alberi e rami.
Art. 20) LE REGOLE DEL RESIDENCE
Tutti i clienti sono tenuti a leggere e rispettare le seguenti regole:
1) è doveroso lasciare l’appartamento entro le ore 10.00 dell’ultimo giorno di soggiorno, nel rispetto del successivo cliente che occuperà la stessa unità abitativa;
2) è doveroso, da parte del gentile cliente di avere particolare cura dell’acqua fornita nell’appartamento evitando ogni forma di spreco. In Sicilia l’acqua è un bene prezioso;
3) è doveroso rispettare tutte le indicazioni specifiche riportate nei cartelli posti all’interno del Residence;
4) è doveroso utilizzare l’ascensore solo nei casi di necessità;
5) è doveroso assicurarsi sulle modalità di funzionamento degli elettrodomestici in dotazione nell’appartamento prima del loro utilizzo, in caso di eventuali difficoltà contattare la ricezione;
6) è vietato duplicare la chiave dell’appartamento;
7) è vietato sciorinare biancheria o qualsiasi altro oggetto di bucato se non sugli appositi stendi - panni;
8) è vietato tenere animali di qualsiasi taglia;
9) è vietato gettare nei vasi W.C. materie od oggetti che possono ingombrare le tubazioni di scarico;
10) è vietato gettare acqua, immondizia, rifiuti, mozziconi di sigarette e qualsiasi altra cosa dai balconi, corridoi e scale;
11) è vietato lasciare oggetti di qualsiasi natura nei corridoi, nelle scale e nelle aree comuni che in qualche modo ostruiscano e rendono difficoltosa la viabilità pedonale;
12) è vietato collocare sacchetti di immondizia al di fuori dell’appartamento o che possano in qualche modo essere visibili dagli altri. Pertanto è obbligatorio depositare giornalmente i rifiuti negli appositi recipienti di raccolta ubicati all'esterno del residence nelle ore consentite dal regolamento comunale;
13) è vietato accendere fuochi o barbecue portatili;
14) è vietato lasciare da soli i neonati all’interno degli appartamenti;
15) è vietato sostare nei corridoi e nelle scale durante gli orari del riposo per garantire il silenzio e la serenità di tutti gli ospiti del residence;
16) è vietato fare rumori molesti, come trascinare mobili e sedie, tenere alto il volume di radio, tv, strumenti musicali elettrici e/o elettronici, voce, e tutto quanto arreca disturbo agli altri clienti, in particolare nei seguenti orari di riposo: 14.00 – 16.00 e 24.00 – 8.00;
la Direzione, come previsto dalle vigenti norme della Costituzione Italiana, ha il diritto di espellere senza preavviso chiunque non rispetti l’orario indicato, o si comporti in modo da creare danno o disturbo;
17) è obbligatorio utilizzare e circolare negli spazzi comuni in modo civile e decoroso secondo le regole del buon costume;
Il cliente nell’atto stesso di accettare l’ospitalità, accetta anche le regole previste dalla Direzione del Residence, che a sua volta ha il dovere di rispettare il cliente secondo i principi comunemente accettati dalla nostra cultura di cortesia e buona educazione.
La Direzione si riserva di modificare in qualsiasi momento le presenti regole che verranno esposte nella struttura per garantire a tutti un sempre migliore utilizzo della stessa.
